Juego Justo

Como parte de nuestro esfuerzo hacia la excelencia, reconocemos la importancia de proveer a nuestros jugadores un ambiente realmente justo y seguro. A continuación una breve explicación de los métodos que hemos adoptado para asegurar la alta calidad de nuestro casino.


City Tower cuenta con la concesión de una licencia entregada por la Comisión de Apuestas del gobierno de Curaçao. Constantemente estamos siendo monitoreados y cualquier práctica fuera de lo permitido resultaría en la anulación inmediata de la licencia.

Además, hemos pedido a varias firmas auditoras y contables líderes a nivel mundial para que analicen nuestro sistema de casino. Millones de pruebas han sido aplicadas y no se ha detectado ninguna irregularidad en los resultados del juego. Todos los resultados fueron 100% aleatorios. Para lograr esto utilizamos un sofisticado Generador Aleatorio de Números que es una pieza de hardware separada conectada a las computadoras del casino. Una firma contable externa prueba periódicamente nuestros sistemas de casino para asegurar su precisión permanente.

Asimismo, City Tower Casino Casino tiene un porcentaje de pago, resultado del porcentaje total de ganancias por el total de apuestas, es revisado de manera mensual con el fin de asegurar nuestro principio de ejercer una apuesta válida y justa.

City Tower Casino ofrece un historial de apuestas y un historial de registros de transacciones realizadas, integrados. El jugador tiene acceso y puede revisar cada apuesta que ha efectuado mostrando la fecha exacta y hora, el monto apostado, ganancias y detalles del resultado del juego. El historial de transacciones financieras muestra todos los depósitos y retiros de la cuenta del jugador en el casino. Ambas opciones pueden ser accedidas en cualquier momento estando en línea.

City Tower Casino le declara la guerra al fraude.

Nosotros, en City Tower Casino, estamos comprometidos con una política de detección y prevención permanente de fraudes, en todos los aspectos de nuestras operaciones. Nuestra meta es asegurar la integridad de las cuentas de nuestros clientes y asegurar todas nuestros pagos y transacciones hacia Usted.

City Tower implementa un protocolo de seguridad probado y verificado al momento de procesar cada transacción de un nuevo jugador. Como jugador del casino, en cualquier momento podemos requerirle que nos provea alguno de estos datos:

  • Una copia de su licencia de conducir.
  • Una copia de cada tarjeta de crédito (anverso y reverso) que haya utilizado en el casino.
  • Una copia de su estado de tarjeta de crédito (mostrando su nombre, domicilio y número de tarjeta de crédito).
  • Una autorización de liberación firmada para cada tarjeta de crédito que haya utilizado en el casino.

Estos procedimientos fueron diseñados con el fin de asegurar la integridad de todas las transacciones electrónicas, compras y retiros hechos dentro de nuestro sistema. Apreciamos su comprensión y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.

TST verified

Estamos certificados por TST. Un juego limpio e imparcial es nuestra prioridad.
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