Jeu équitable

Dans le cadre de nos efforts pour atteindre l'excellence, nous nous attachons à fournir à nos clients un environnement de jeux équitable et sécurisé. Ce qui suit est une brève explication des méthodes que nous avons adoptées pour doter notre casino d'une qualité supérieure.


City Tower a obtenu la licence d'exploitation de la Commission des jeux du gouvernement des Antilles néerlandaises. Nous sommes constamment contrôlés et tout écart par rapport aux règles permises du commerce entraînerait la résiliation immédiate de notre licence.

De plus, nous avons demandé à plusieurs cabinets internationaux d'experts comptables et sociétés d'audit réputées dans le monde entier d’analyser les systèmes que nous employons pour notre casino. Des millions de parties de jeux ont été ainsi passées en revue et et aucune irrégularité dans les résultats des jeux n’a été constatée : les résultats sont générés au hasard à 100%. Pour parvenir à un tel résultat, nous utilisons un Générateur de nombres au hasard des plus sophistiqués, une machine connectée aux ordinateurs du casino. Une tierce société de comptabilité teste périodiquement nos systèmes de casino pour assurer son exactitude.

Par ailleurs, la moyenne des pourcentages de paiement de City Tower Casino, qui représente le pourcentage de tous les gains par rapport aux sommes totales pariées, est contrôlée une fois par mois afin d’assurer notre adhésion au principe du jeu équitable.

City Tower Casino offre des registres intégrés proposant l’Historique des jeux et des transactions. Un joueur peut ainsi voir chaque jeu auquel il/elle a joué, la date et l'heure précises de celui-ci, le montant parié, la somme gagnée et le résultat détaillé des jeux. L’historique des transactions financières montre tous les dépôts et les retraits effectués par les joueurs de casino. L'accès à ces options est disponible à tout moment lorsque le joueur est en ligne.

City Tower Casino déclare la guerre à la fraude.

Chez City Tower Casino, nous nous engageons à suivre une politique de détection et de prévention des fraudes dans tous les aspects de nos activités de jeux Notre objectif est d’assurer l’intégrité des comptes de nos clients et de sécuriser toutes les transactions et les paiements que nous vous faisons.

A chaque fois qu'il traite les transactions d'un nouveau joueur, City Tower applique un protocole de sécurité testé et approuvé. En tant que joueur du casino, vous devez nous fournir les informations suivantes, lorsqu'on vous le demande :

  • Une photocopie de votre carte d'identité.
  • Une photocopie de chaque carte de crédit (recto verso, avec votre signature au verso}, que vous avez utilisée au casino.
  • Une photocopie de votre justificatif de domicile de moins de 3 mois a votre nom.
  • D'autres documents complémentaires pourrons vous être demandés selon les méthodes de paiements et de retraits utilisées.

Ces procédures visent à assurer l’intégrité de toutes les transactions électroniques, paiements et retraits effectués dans le cadre de notre système. Nous apprécions votre compréhension et vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuellement occasionné.

TST verified

Certifié TST. L'équité des jeux est notre priorité.
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